Términos y condiciones
Última actualización: 1 de octubre de 2026
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1. Quiénes somos
Este sitio pertenece a Grand Hotel Santa Teresita, con domicilio en Monseñor de Andrea 2849, Punta Mogotes, Mar del Plata, provincia de Buenos Aires, Argentina (en adelante, «el Hotel» o «Grand Hotel Santa Teresita»). Contacto: reservas@ghsantateresita.com.ar · 0223 - 484 0329 / 484 3405 · WhatsApp +54 9 3814 18-9303.
2. Información del sitio
Hacemos lo posible para que la información sea correcta y esté actualizada. Descripciones, servicios, capacidades y fotografías son de carácter informativo e ilustrativo y pueden variar según la unidad asignada y la temporada. Los servicios «incluidos en temporada alta» se prestan solo en esa temporada.
3. Consulta de disponibilidad
- El formulario del sitio es una consulta: no es una reserva y no confirma disponibilidad, tarifa ni habitación específica.
- La reserva se concreta recién cuando el personal del Hotel te confirma disponibilidad, precio y condiciones y se acuerda la forma de pago.
- Los precios, formas de pago, depósitos y condiciones se comunican y acuerdan por contacto directo antes de la confirmación. Este sitio no procesa pagos.
- Recibirás por correo la constancia de tu consulta. Si algún dato es incorrecto, avisanos y lo corregimos.
4. Alojamiento y servicios
- Check in: a partir de las 14 hs. Check out: hasta las 10 hs.
- Servicios: habitaciones con baño privado, TV por cable, calefacción central, servicio de Internet Wi-Fi, bar, sala de cine, piscina climatizada, solárium parquizado, sala con mesas de juegos, servicio de custodia de valores, gimnasio express, SPA, entre otros servicios.
- Estacionamiento: cubierto (tarifa extra) o descubierto (sin cargo).
- Ubicación: el Hotel se encuentra frente a los Balnearios del A.C.A. Dentro del complejo se encuentra emplazada la histórica Capilla Santa Teresita del Niño Jesús.
5. Reprogramaciones, cambios de fecha y devoluciones
Importante:
- Causas ajenas al Hotel: si por motivos de pandemia, prohibición gubernamental u otros motivos ajenos a la Empresa y al Hotel no se puede brindar el servicio, se reprograma el alojamiento a una nueva fecha, sin variación de tarifa ni modificación de servicios, dentro de los 90 días posteriores a la fecha de origen de la reserva.
- Cambio de fecha por motivos personales: podés indicarnos las nuevas fechas de ingreso y salida (sujeto a disponibilidad del Hotel) hasta 20 días previos a la fecha de la reserva original, sin cargos ni penalidades.
- Devolución por motivos personales: el Hotel reintegra el 50% del importe abonado, siempre que la cancelación se solicite hasta 20 días antes de la fecha estipulada en la reserva original.
6. Uso permitido
Te comprometés a usar el sitio de buena fe, a no enviar datos falsos o de terceros sin su autorización y a no intentar vulnerar su seguridad o funcionamiento.
7. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, logotipos, marcas y demás contenidos del sitio pertenecen al Hotel o se usan con autorización de sus titulares. No pueden copiarse, reproducirse ni usarse comercialmente sin permiso previo y por escrito.
8. Enlaces y servicios de terceros
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9. Responsabilidad
No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones ni errores. Esto no limita los derechos que la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor te reconoce como consumidor.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
11. Defensa del consumidor
Si sos consumidor, podés presentar reclamos ante la autoridad de aplicación. Defensa de las y los Consumidores: ingresá acá para reclamos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor para elegir el tribunal competente, las partes se someten a los tribunales ordinarios con competencia en la ciudad de Mar del Plata.
13. Cambios
Podemos modificar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página.